예약 전, 안내사항을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 예약안내
예약 인원 안내
º 엔더스뷰 카라반 기준인원은 성인 기준 2인입니다.
º 객실 당 최대 수용인원은 4인입니다.
º 다자녀, 시니어 가족은 5인까지 예약이 가능하십니다. (다자녀: 자녀1인, 시니어 가족 : 65세 이상 추가요금이 무료입니다.)
º 24개월 미만은 요금이 추가되지 않습니다.
24개월 이상인 경우 기준인원 초과 시 1인 20,000원의 추가요금이 발생됩니다.
º 예약 인원 외의 지인 방문등 단순방문객은 방문이 불가합니다.
지인 방문도 예약 인원에 포함해주셔야 합니다.
º 엔더스뷰는 반려동물 입장이 불가합니다.
º 가족단위가 아닌 3인 이상의 혼숙은 불가합니다.
체크인 / 체크아웃
º 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
º 다음 손님을 위해 입퇴실 시간을 반드시 지켜 주시기 바랍니다.
º 레이트 체크아웃 1시간 2만원 다음날 객실 예약 여부에 따라 최대 13:00까지 가능합니다. 체크인 시 웰컴센터에 문의 부탁드립니다.
기타안내
º 무통장 입금의 경우 6시간 이내 입금처리 후 예약이 완료됩니다.
6시간이후에는 자동 예약 취소 됩니다. (당일 예약 1시간)
º 예약 조회는 예약하기 페이지에서 가능합니다.
예약번호는 예약 시 문자로 발송됩니다. 예약 번호를 모르는 경우는 033. 432. 3355로 연락주시기 바랍니다.
º 연박할인은 자동적용됩니다.
2. 이용안내
º 엔더스뷰의 내부에서는 조리가 불가하며, 외부 아웃도어 키친에서만 가능합니다.
º 엔더스뷰는 금연 시설로 운영되고 있어, 지정된 흡연 구역을 이용하시기 바랍니다.
º 외출 시 귀중품은 꼭 소지 부탁드립니다. 계시는 동안 귀중품 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.
º 환경 보호의 일환으로 일회용품이 제공되지 않으니 개인위생 용품을 준비해 주시기를 바랍니다.
º 침구나 비품에 심각한 오염이 발생한 경우, 파손 및 분실 등에 변상 비용이 발생할 수 있습니다.
º 엔더스뷰는 아웃도어 스테이로 출입문 이용 시 각종 곤충의 유입이 있을 수 있습니다.
º 외부 이동 시 출입문을 꼭 닫아주시기를 바랍니다.
외부 환경 특성상 음식물을 내, 외부에 방치하시거나, 흘리실 경우 각종 벌레가 꼬이는 현상이 발생할 수 있습니다.
º 엔더스뷰는 22시 이후 에티켓 타임입니다.
스피커 사용 등 소음으로 인해 다른 고객에게 피해가 발생하지 않게 협조 부탁드립니다.
º 상업적인 용도의 촬영은 사전에 협의하여 주시기 바랍니다.
º 사전에 협의되지 않은 상업적인 촬영은 엔더스뷰에서 삭제 및 수정을 요청할 수 있습니다.
º 기상악화 시 안전 문제로 일부 시설이 이용이 제한될 수 있습니다.
º 유·아동을 동반하는 경우 안전사고가 발생하지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.
º 퇴실 시 지정된 곳에 분리수거 해주시기 바랍니다.
3. 환불안내
º 환불 및 취소는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
º 환불 및 취소는 최종예약금 (객실 요금 및 기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
º 이용자가 이용 당일 입실 예정 시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우는 이용 당일 취소에 해당됩니다.
º 예약일 변경 및 객실 변경 시 발생하는 수수료도 환불 수수료가 동일하게 적용되오니, 예약 시 객실과 날짜를 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
º 당일 예약 변경은 불가합니다.
º 금, 토, 일 및 공휴일, 공휴일 전날은 예약 변경은 불가합니다.
| 이용 9일전 | 총 결제금액의 90% 환불 |
| 이용 8일전 | 총 결제금액의 80% 환불 |
| 이용 7일전 | 총 결제금액의 70% 환불 |
| 이용 6일전 | 총 결제금액의 60% 환불 |
| 이용 5일전 | 총 결제금액의 50% 환불 |
| 이용 4일전 | 총 결제금액의 40% 환불 |
| 이용 3일전 | 총 결제금액의 30% 환불 |
| 이용 2일전 | 총 결제금액의 20% 환불 |
| 이용 1일전 | 총 결제금액의 10% 환불 |
| 당일 | 변경 및 환불 불가 |